攀奇結(jié)合客戶建議，對原有的全自動打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，主要針對打包機(jī)使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼，當(dāng)錯誤出現(xiàn)，通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當(dāng)熔接的冷卻時間不足就進(jìn)行下一步操作時候，設(shè)備發(fā)出報警音進(jìn)行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達(dá)控制器，當(dāng)電池超負(fù)荷工作時候，即可報警用來保護(hù)馬達(dá)。

面對不同客戶的不同需求，攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個客戶提供有效解決問題，同時也是性價比**的產(chǎn)品方案尤其是當(dāng)客戶不明確應(yīng)該如何選型，如何選配產(chǎn)品線，或有特殊需求時，攀奇的高性價比定制服務(wù)優(yōu)勢就更為凸顯，必要情況下還會為客戶設(shè)計生產(chǎn)異型設(shè)備，以解決特殊機(jī)械要求，專業(yè)800型撕碎機(jī)。

河南鑫盛機(jī)械設(shè)備有限公司在2016年5月購入多臺全自動打包機(jī)。在攀奇**出品的全自動打包機(jī)上，攀奇優(yōu)化了冷卻系統(tǒng)功能，客戶不僅可以選擇常用的水冷與風(fēng)冷，也可以使用工業(yè)空調(diào)制冷的方式進(jìn)行冷卻。工業(yè)空調(diào)制冷是攀奇在打包機(jī)制冷裝置方面的**的科技成果，他使設(shè)備的使用沒有限制。

2013年4月，河南攀奇開始了**的大學(xué)生引進(jìn)項目。攀奇帶著滿懷的熱情與希望進(jìn)入河南省各個高校，與高校畢業(yè)生展開了親切友好，深入的交談。這次校招活動是攀奇大學(xué)生計劃的**執(zhí)行，也是攀奇人才儲備、補(bǔ)充的計劃的開始。攀奇計劃每年都從高校引進(jìn)一定數(shù)量的高校畢業(yè)生。

在產(chǎn)品發(fā)展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機(jī)上引入了自動潤滑系統(tǒng)，可依據(jù)需要潤滑的位置，由設(shè)備直接進(jìn)行潤滑，只需要定期查看、補(bǔ)充潤滑油即可。這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護(hù)的時間，也極大的方便了作業(yè)的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。

由于打包廢料的不同，客戶會使用不同的打包材料金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對性的進(jìn)行預(yù)防處理針對金屬打包材料而言，通常會在焊接部分出現(xiàn)問題，例如焊接溫度過高，沒有足夠時間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時冷卻；焊接溫度過低，則無法完全焊接成功，焊接點(diǎn)容易在各種情況下斷開，導(dǎo)致物品散落紡織物類的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會造成無法正常出帶的情況，專業(yè)800型撕碎機(jī)。

攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時提醒客戶對產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營。